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Maximale Performance im Vertrieb mit
piaX-CRM |

Mehr Effizienz, bessere Kundenbeziehungen – mit einem CRM, das sich Ihrem Arbeitsalltag anpasst.

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piaX-CRM - aus Interessenten Kunden machen

Mit piaX-CRM automatisieren Sie zahlreiche Aufgaben in den Bereichen Verkauf, Kundenservice und Marketing. Steigern Sie Ihr Marktwissen und damit Ihre Verkaufsmöglichkeiten, indem Sie detaillierte Informationen zum Kunden erfassen. So erhalten Sie ein vollständiges Bild Ihrer Kundenbeziehungen und können gezielt auf individuelle Bedürfnisse eingehen.

Durch automatisierte Prozesse sparen Sie Zeit, reduzieren Fehlerquellen und erhöhen die Effizienz in Ihren Abläufen. Ob Angebotsverfolgung, Terminplanung oder Kampagnensteuerung – piaX CRM unterstützt Sie dabei, Ihre Kundenkommunikation strukturiert und professionell zu gestalten. So schaffen Sie die Basis für nachhaltige Kundenbindung und messbaren Vertriebserfolg.

Lassen Sie sich inspirieren - das sagen unsere Kunden!

H. Weidmann

Geschäftsführer der Kautzberger GmbH

Früher haben sich unsere Außendienstmitarbeiter wichtige Daten aus Proalpha auf Karteikarten geschrieben und die Termine im Outlook gemacht. Heute können alle relevanten Daten , von der Adresse bis zu den aktuellen Belegen schnell und unkomopliziert über piaX eingesehen werden.

J. Veit

Vertriebsleiter der FREUND Maschinenfabrik GmbH & Co.KG

Von 2008 bis 2013 sind rund 2000 VIS Vertriebsaktionen durch unseren Vertrieb generiert worden. Durch Einführung des piaX systems haben wir in den 3 Folgejahren die Anzahl der Einträge auf über 15.000 steigern können. PiaX hat signifikant die Akzeptanz des Proalpha CRM-Systems verbessert.

So nutzen unsere Kunden piaX-CRM, um ihre Effizenz signifikant zu steigern

Erstkontakt

Von Anfang an perfekt organisiert

Erfassen Sie neue Kontakte und Leads direkt im System, auch offline. Alle relevanten Daten sind zentral gespeichert und jederzeit abrufbar.

Angebote & Verträge

Schneller zum Geschäftsabschluss

Erstellen Sie maßgeschneiderte Angebote mit aktuellen Preisen und Beständen. Dies spart Zeit und reduziert Fehler.

Kundenkommunikation

Nie etwas aus den Augen verlieren

Nutzen Sie die nahtlose Integration in Outlook, um E-Mails, Termine und Aufgaben effizient zu verwalten. So bleibt die Kommunikation mit Ihren Kunden stets organisiert.

Analyse & Optimierung

Erfolgreicher Geschäftsabschluss

Dank piaX CRM konnten Sie den gewünschten Kunden für sich gewinnen und hatten zudem mehr Zeit für das Wesentliche.

Nach dem Abschluss effiziente Kundenbetreuung mit piaX-Service

Mit unserer Field Service Lösung optimieren Sie Ihre After-Sales Prozesse und schaffen damit Upselling-Potenziale.

Mehr erfahren

Das piaX Kunden-Dashboard - Klicken Sie auf einen Bereich, der Sie interessiert!

360° Überblick – flexible grafische Darstellung aktueller Sales Opportunities
Umsatzdetails einzelner Teilegruppen im aktuellen und Vorjahr
Abbildung der Kundenhistorie
Letzte Vertriebsbelege, Vertriebsaktionen, sowie Telefonanrufe und E-Mails
Kundendetails inklusive Minikarte und wichtigen Ansprechpartner

Leadmanagement

Leads aufdecken, erfassen und bewerten für ein gezieltes Agieren
Qualifizierung und Klassifizierung von Interessenten
Zielgruppensegmentierung und –analyse
Leaderfassung direkt im System oder auf mobilen Endgeräten, inklusive Klassifizierung
nach frei wählbaren Kriterien sowie standardisierten Branchenschlüsseln

Opportunitymanagement

Projektorientierte Vertriebsprozesse mit Hilfe von Aktivitäten und Tags unterstützen
Verwaltung und Verfolgung von relevanten Informationen zum Angebot insbesondere Kontakthistorie aus der Leadqualifikation, relevante
Kontakte zum Angebot und Angebotswerte
Integrierte Wettbewerbsverwaltung inklusive Möglichkeiten der Klassifikation der Wettbewerber nach frei definierbaren Kriterien

Beziehungsmanagement

Vernetzung von Kunden, Sachbearbeitern, relevanten Ansprechpartnern und Vertretern
Zuordnung von Beteiligten zu Opportunities, Angeboten, Objekten und Vorhaben
Abbilden einer Funktionsstruktur mit Hilfe von Rollendefinition und Rollenvergabe

DMS

Einfache und intuitive Dokumentenablage zentral in einem System direkt am Lead oder Verkaufschance
Fotos ganz bequem und einfach direkt vor Ort aufnehmen und im DMS speichern
Sofortiger Zugriff auf alle Kundendokumente, Fotos, E-Mails, Berichte oder Angebote

Calls

Erfassung von Reklamationen und Fehlermeldungen
Neuanlage und Bearbeitung online sowie offline
Call-Details mit Positionen und Bearbeitungsschritten
Schnelle und zuverlässige Informationsbearbeitung – inkl. dauerhafter Verlinkung
Verknüpfung zur Seriennummer, Serviceobjekt, Objekt und Vorhaben
Individuelle Call-Listen zur besseren Übersicht

Outlook-Integration

Hohe Benutzerfreundlichkeit und Akzeptanz durch das Arbeiten in der gewohnten Outlook Oberfläche
piaX Integration im Microsoft Outlook: Verknüpfung der Proalpha Aktivitäten mit dem Kalender, Aufgaben und Erinnerungsfunktion
für eine durchgehende Abbildung der Termin- und Besuchsplanung
Synchronisation der Daten über bidirektionale Standardschnittstelle zu Proalpha
Übernahme von vorhandenen Outlook Kontakten und Ansprechpartnern von allen Endgeräten nach piaX

Übersicht der wichtigsten piaX-CRM Funktionen

Schneller Zugriff, zentrale Ablage, maximale Effizienz.
Entdecken Sie die wichtigsten Funktionen von piaX-CRM – für effizientere Prozesse und stärkere Kundenbeziehungen.

360°-Blick auf Ihre Kunden

Alle Kunden- und Kontaktdaten zentral gebündelt, intelligent segmentiert und jederzeit aktuell – für passgenaue Ansprache und nachhaltige Beziehungen.

Vertriebschancen systematisch nutzen

Vom ersten Lead bis zum erfolgreichen Abschluss: Behalten Sie jede Opportunity im Blick, priorisieren Sie nach Potenzial und treffen Sie fundierte Forecasts – datenbasiert und übersichtlich.

Dokumente, wo Sie sie brauchen

Zentral archiviert, sofort verfügbar: E-Mails, Angebote, Berichte und mehr – direkt im CRM, auch mobil und offline. So geht nahtlose Zusammenarbeit.

Perfekt vernetzt mit Outlook & ERP

Reibungsloser Datenaustausch durch tiefe Integration mit Outlook und proALPHA: Termine, Kontakte, Aufgaben und Dokumente sind immer synchron – ganz ohne Mehraufwand.

Kennzahlen, die den Weg weisen

Individuelle Sichten, flexible Filter, smarte Auswertungen: Machen Sie aus Daten echte Entscheidungsgrundlagen – von der Umsatzprognose bis zur Tourenplanung.

CRM to go – auch ohne Netz

Ob im Büro oder unterwegs: piaX ist immer einsatzbereit. Bearbeiten Sie Kundendaten, Aktivitäten und Servicetickets auch offline – und bleiben Sie jederzeit handlungsfähig.

Maximieren Sie Ihr Potenzial mit unseren piaX-CRM Zusatzmodulen

Weitere Informationen

Mehr erfahren Sie in unserer Informationsbroschüre oder in einer individuellen Präsentation. Schreiben Sie uns – wir melden uns umgehend bei Ihnen.

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