Erfassen Sie neue Kontakte und Leads direkt im System, auch offline. Alle relevanten Daten sind zentral gespeichert und jederzeit abrufbar.
Die Erfassung von Reklamationen und Fehlermeldungen erfolgt sowohl online als auch offline, was eine flexible und effiziente Bearbeitung ermöglicht. Call-Details umfassen Positionen und Bearbeitungsschritte, um eine transparente Nachverfolgung zu gewährleisten. Die schnelle und zuverlässige Informationsbearbeitung wird durch eine dauerhafte Verlinkung unterstützt.
Jeder Call kann mit einer Seriennummer, einem Serviceobjekt, einem Objekt und einem Vorhaben verknüpft werden, um eine präzise Zuordnung und Bearbeitung zu ermöglichen. Individuelle Call-Listen bieten eine bessere Übersicht und erleichtern das Management der verschiedenen Anfragen.






